Privacidad

Quién es la responsable

María Rosa Orellana Romero, NIF 78302711Q, Calle Capitulaciones 23, 18194 Churriana de la Vega (Granada), España. Para cualquier cuestión de privacidad: hola@perchea.com.

Qué datos tratamos y para qué

Si creas una tienda en Perchea (clientas):

• Tu email y tu nombre, para crear tu cuenta, enviarte el enlace de acceso (no usamos contraseñas) y avisos del servicio.
• Los datos de tu tienda: nombre, dirección web, WhatsApp e Instagram de contacto, textos, fotos y vídeos de tus prendas, y los datos de titular que tú escribas para el aviso legal de tu tienda. Sirven para mostrar tu tienda.
• Si conectas tu cuenta de Instagram: tu nombre de usuario, tu perfil y las publicaciones (imágenes y textos) que elijas, solo para crear o actualizar prendas en tu tienda. No publicamos nada en tu nombre, no leemos tus mensajes y puedes desconectarla cuando quieras.

Si visitas una tienda alojada en Perchea:

• No usamos cookies de seguimiento ni publicidad, ni guardamos tu nombre, tu email o tu IP en nuestras estadísticas: solo contamos visitas y pedidos de forma agregada (qué página, de dónde llegas —Instagram, Google…— y qué prenda).
• La cesta se guarda solo en tu navegador: no llega a nuestro servidor.
• Cuando pides por WhatsApp o Instagram, el mensaje lo envías tú desde esa aplicación a la tienda; esos datos los trata la tienda y la aplicación que uses, no Perchea.

Por seguridad, el servidor guarda registros técnicos con la dirección IP durante 7 días, para detectar abusos y ataques.

Base legal

• Prestarte el servicio que contratas (ejecución del contrato).
• Seguridad de la plataforma y estadísticas sin datos personales (interés legítimo).
• Facturación y obligaciones fiscales, cuando haya pagos (obligación legal).

Con quién se comparten

Solo con los proveedores que necesitamos para funcionar, con contrato de encargo de tratamiento:

• Hetzner Online (Alemania): servidores donde está Perchea.
• Brevo (Francia): envío de los emails de acceso y avisos.
• Backblaze (centro de datos en la Unión Europea): copias de seguridad cifradas.
• Stripe, cuando cobremos las suscripciones: pagos con tarjeta (Perchea no ve ni guarda los datos de tu tarjeta).

No vendemos ni cedemos datos a terceros para publicidad.

Cuánto tiempo

Mientras tengas tu tienda. Si te das de baja, borramos tu cuenta, tu tienda y sus fotos en un plazo máximo de 60 días; las copias de seguridad cifradas se eliminan solas en un máximo de 6 meses. Los datos de facturación se guardan el tiempo que exige la ley.

Tus derechos

Puedes pedir acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, llevártelos (portabilidad), limitar su uso u oponerte, escribiendo a hola@perchea.com desde el email de tu cuenta. Cómo borrar tus datos: Borrado de datos.

Si crees que no hemos atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Cookies

En el panel usamos solo cookies técnicas imprescindibles: una para mantener tu sesión abierta y otra para recordar qué tienda estás gestionando. Las tiendas no usan cookies de seguimiento. Por ser técnicas, no necesitan consentimiento.